ZKN Academie | Infosessie Leren met lef en liefde van incidenten en calamiteiten

Voor wie? 

Voor kliniekmedewerkers die kwaliteit in portefeuille hebben en/of betrokken zijn bij de analyse van incidenten en calamiteiten (en andere geïnteresseerden).

Thema? 

Ondanks de veilige werkwijze in ZKN-klinieken, kan het voorkomen dat er incidenten of calamiteiten zijn. Met het nieuwe veiligheidsdenken Safety II onderzoekt u deze incidenten. Uitgangspunt hierbij is dat er niet wordt gekeken naar waarom en door wie het fout ging, maar juist waarom het bijna altijd goed gaat, hoe dat komt en wat er tijdens het incident anders was dan normaal. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) omarmt deze methodiek.

Deze ZKN Academie is het derde deel in een reeks over patiëntveiligheid. In deze infosessie legt Nancy Bos, adviseur en trainer bij PPP-zorg, uit hoe u als organisatie nog meer kunt leren van (bijna)incidenten en calamiteiten. Bij de methode ‘leren met lef en liefde’ reflecteren zorgprofessionals in multidisciplinair verband op hun werkprocessen in de dagelijkse realiteit, waarin het meestal goed gaat en soms niet. Van beide valt immers te leren. Gezamenlijk bedenken de deelnemers oplossingen voor zaken die beter of handiger kunnen in de praktijk. Het gaat er daarbij om hoe zorgprofessionals zo goed mogelijk ondersteund worden in hun dagelijkse werk.

Op het programma

• Theorieën en basisprincipes waarop het nieuwe veiligheidsdenken is gebaseerd
• De meerwaarde van het nieuwe veiligheidsdenken  
• Ervaringen uit de praktijk en met de IGJ
• Het nieuwe veiligheidsdenken in de praktijk bij onder andere incidenten en calamiteiten

Aanmelden

Wilt u meer weten over deze manier van analyseren en leren? Meld u dan nu aan via onderstaande button. Deze online bijeenkomst is alleen toegankelijk voor ZKN-leden. Aanmelden kan tot en met 8 oktober.